١. ما هي أكواكول وما هي الخدمات التي تقدمها؟
تعُدّ أكواكول من الشركات الرائدة في تقديم حلول إدارة الخدمات، والتي تشمل أنظمة الفوترة الفرعية، فوترة الخدمات، وتحصيل المدفوعات بكفاءة عالية.
٢. ما هي القطاعات أو العقارات التي يمكن أن تستفيد من خدمات أكواكول؟
نقدّم خدماتنا للمباني السكنية، والتجارية، والصناعية، بالإضافة إلى المنشآت متعددة الوحدات السكنية، مع حلول مخصّصة تناسب المطورين، وجمعيات الملاك، والمقيمين.
١. ما هي الفوترة الفرعية ولماذا تعتبر مهمة؟
الفوترة الفرعية تعني تركيب عدادات فردية لقياس استهلاك الطاقة بشكل دقيق، مما يسمح للمقيمين أو المستأجرين بالدفع مقابل استهلاكهم الفعلي فقط.
٢. كم مرة يقوم النظام بتسجيل البيانات؟
تتيح أنظمتنا المتقدمة تسجيل قراءات العدادات بفواصل تصل إلى كل أربع ساعات، مما يضمن دقة البيانات والمراقبة الفورية.
١. كيف يعمل نظام الفوترة الذكي لديكم؟
يقوم نظامنا بجمع ومعالجة بيانات العدادات، ويوفر فواتير دقيقة تعتمد على الاستهلاك الفعلي بدلا من التقديرات، مع بيانات شفافة وواضحة وسهلة القراءة.
٢. كيف تضمن أكواكول دقة الفوترة؟
نضمن دقة وعدالة الفوترة من خلال نظام متطور للكشف عن الأخطاء، وتحليل البيانات، ومراجعة دقيقة من فريق المالية لدينا.
١. كيف تدير أكواكول عمليات التحصيل؟
ندير عمليات تحصيل المدفوعات للمطورين وجمعيات الملاك، مع ضمان تحقيق معدلات تحصيل أعلى من المتوسط في القطاع.
٢. ما هي طرق الدفع المتاحة لديكم؟
نوفر مجموعة متنوعة من بوابات الدفع لضمان المرونة والسهولة، تشمل الدفع الإلكتروني والدفعات المباشرة.
١. ما نوع الدعم الذي تقدمه أكواكول؟
يقدّم فريقنا خدمات شاملة تشمل التركيب والصيانة وحل المشكلات.
٢. كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة في النظام؟
يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر بوابة الويب، البريد الإلكتروني، أو الهاتف للحصول على مساعدة سريعة.
